Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ayna World Publishing VCC — Stand: Juli 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Onlineshop bei folgendem Anbieter tätigen:

(2) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichenden Bedingungen des Kunden widersprechen wir; sie werden nur bei ausdrücklicher Zustimmung Vertragsinhalt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrags

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, Waren zu bestellen.

(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Zuvor können Sie Ihre Eingaben jederzeit korrigieren.

(3) Nach Absenden der Bestellung senden wir Ihnen eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Annahme ausdrücklich erklären, die Ware versenden oder – bei Vorkasse – zur Zahlung auffordern.

(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen und speichern. Ihre Bestelldaten senden wir Ihnen per E-Mail zu.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. [Umsatzsteuer-Behandlung bei grenzüberschreitendem Verkauf mit dem Steuerberater abstimmen, insbesondere nach Erteilung der USt-IdNr.]

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an. Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen und betragen:

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung ist – soweit nicht anders vereinbart – sofort mit Vertragsschluss fällig. Es stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Vorkasse per Überweisung: Nach Vertragsschluss teilen wir Ihnen unsere Bankdaten mit. Die Ware wird nach Zahlungseingang versandt.
• PayPal: Die Zahlung erfolgt über den Anbieter PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Es gelten dessen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen.
• Stripe: Die Zahlung (u. a. Kredit-/Debitkarte) wird über Stripe Payments Europe, Ltd. abgewickelt. Es gelten dessen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen.

(2) Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, gesetzliche Verzugszinsen sowie Mahnkosten geltend zu machen.

§ 5 Lieferung und Lieferzeiten

(1) Die Lieferung erfolgt je nach Zieladresse und Versandart über DHL, UPS oder Correos an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

(2) Soweit beim Produkt nicht anders angegeben, versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen; hinzu kommt die Versanddauer des jeweiligen Zustellers (Correos, UPS, DHL). Bei Vorkasse beginnt diese Frist am Tag nach Zahlungseingang.

(3) Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall umgehend zurück.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachstehenden Widerrufsbelehrung.

§ 8 Gewährleistung / Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Mängelhaftung. Bei Mängeln der Ware haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften Anspruch auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie ggf. auf Schadensersatz. Etwaige Herstellergarantien bestehen daneben und lassen die gesetzlichen Rechte unberührt.

§ 9 Haftung

(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen (z. B. nach Produkthaftungsrecht) bleiben unberührt.

§ 10 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht [gewähltes Recht – bei grenzüberschreitendem B2C mit Anwalt klären] unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Da sich unser Angebot ausschließlich an Verbraucher richtet, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

(2) Vertrags- und Kommunikationssprache ist Deutsch.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)